Adatvédelem

Adatkezelő

Az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) szerinti adatkezelő: Bonsana AG, Hubrainweg 19, 8124 Maur, Svájc.

Adatvédelmi kérdésekben: sales@bonsana.ch. [Tervezet – ellenőrizni kell, hogy kötelező-e adatvédelmi tisztviselőt kijelölni]

Tárhelyszolgáltatás és szervernaplók

A weboldal tárhelyszolgáltatója a Vercel Inc. Látogatáskor a szerver a technikailag szükséges kapcsolati adatokat (pl. IP-cím, időbélyeg, lekért oldal, böngésző típusa) naplófájlokban kezeli. Az adatkezelés jogalapja a biztonságos működéshez fűződő jogos érdekünk (a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja).

A weboldal szerverfunkciói a Vercel „fra1” régiójában (Frankfurt am Main, Németország) futnak.

[Tervezet – a Vercel Inc. (USA) általi hozzáférést és annak alapját jogi tanácsadónak kell felülvizsgálnia]

[Tervezet – a naplók megőrzési idejét a Vercellel kötött szerződés alapján kell megadni]

Sütik és böngészőtárhely

Az Ön hozzájárulása nélkül ez az oldal csak azt tárolja, ami a működéséhez feltétlenül szükséges. A mérési sütik csak akkor kerülnek elhelyezésre, ha a sütikről szóló értesítésben az „Elfogadom” lehetőséget választja. Ezeket a bejegyzéseket bármikor törölheti a böngészője beállításaiban.

• „NEXT_LOCALE” süti: az Ön által választott nyelv; személyes adatot nem tartalmaz, egy évig tárolódik.
• „carmex:motion” tárolási bejegyzés: az, hogy Ön szüneteltette-e a videókat és az animációkat.
• „carmex:announce:<id>” tárolási bejegyzés: az oldal tetején megjelenő értesítések közül azok, amelyeket Ön bezárt.
• „carmex:list” tárolási bejegyzés: az Ön bevásárlólistája; az Ön eszközén marad.
• „carmex:consent” tároló: az Ön döntése a sütikről szóló értesítésben; az Ön eszközén marad.
• „_ga” és „_ga_*” sütik (Google Analytics, csak az Ön hozzájárulásával): véletlenszerű azonosító a látogatások megkülönböztetésére; legfeljebb két évig maradnak meg.

Hivatkozások kereskedőkre, a webáruházra és a közösségi médiára

A kereskedőkre, az online áruházra és a közösségi médiára mutató hivatkozások külső weboldalakra vezetnek, amelyek saját adatvédelmi tájékoztatóval rendelkeznek. Böngészője csak akkor létesít kapcsolatot a másik weboldallal, ha Ön egy ilyen hivatkozásra kattint.

E hivatkozások egy része kampányparamétereket (utm_source, utm_medium, utm_campaign) tartalmaz. Ezek csupán azt jelzik a céloldal számára, hogy a látogatás erről a weboldalról érkezik, és Önre vonatkozó információt nem tartalmaznak.

Kapcsolatfelvétel e-mailben

Ha Ön e-mailt küld nekünk, a válaszadás céljából kezeljük az e-mail-címét, a nevét és az üzenete tartalmát (a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) vagy f) pontja).

Ha Ön egy termékkel kapcsolatos problémát jelent be (ideértve a „Termékhiba bejelentése” oldalon keresztül tett bejelentést is), a termékre és a gyártási tételre vonatkozó adatokat, valamint az esetleges fényképeket is kezeljük az ügy rendezése és a termékbiztonsági kötelezettségeink teljesítése érdekében (a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja). [Tervezet – döntést kell hozni a bejelentéseknek a gyártó Carma Laboratories, Inc. (USA) részére történő továbbításáról és ezen adattovábbítás alapjáról]

A „Termékhiba bejelentése” oldal semmit nem tárol ezen a weboldalon, és semmit nem küld a weboldal szerverére. Egy e-mailt készít elő, amelyet Ön a levelezőprogramjában ellenőriz, és saját maga küld el. Kizárólag ez az e-mail jut el hozzánk: a termék és annak EAN-kódja, a gyártási tételszám, a vásárlás helye és időpontja, az Ön leírása, az Ön által csatolt esetleges fényképek, az Ön e-mail-címe, valamint az a név, amelyet a levelezőprogramja az e-maillel együtt elküld. Az e-mailt az üggyel együtt a termékbejelentések fogadására szolgáló postafiókunkban őrizzük meg.

Megőrzési idő: [Tervezet – meg kell határozni az általános megkeresésekre vonatkozó időtartamot] [Tervezet – meg kell határozni a termékprobléma-bejelentésekre vonatkozó időtartamot; ilyen még nincs meghatározva]

Látogatottságmérés

Az oldal használatát a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) szolgáltatásával mérjük: Google Analytics 4. Mért adatok például: megtekintett oldalak, kattintások a kereskedői és webáruházi linkekre, görgetés, nyelv, eszköztípus, hozzávetőleges régió, és hogy honnan érkezett az oldalra. A véletlenszerű azonosítót tartalmazó sütik az ismételt látogatás felismerésére szolgálnak. A Google nem tárolja az Ön IP-címét; a Google Signals és minden hirdetési funkció ki van kapcsolva. Az adatokat legfeljebb 14 hónapig őrizzük meg. A Google az adatokat az Egyesült Államokban is kezelheti; a Google LLC rendelkezik Data Privacy Framework tanúsítvánnyal.

A mérés kizárólag az Ön hozzájárulásával történik (a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja); hozzájárulását bármikor, a jövőre nézve visszavonhatja.

[Tervezet – a szolgáltatót, az adatok tárolási helyét, a jogalapot és a megőrzési időt jogi tanácsadónak kell megerősítenie]

Az Ön jogai

A GDPR alapján Önt az alábbi jogok illetik meg. Ehhez forduljon hozzánk a következő címen: sales@bonsana.ch.

• Hozzáféréshez való jog (a GDPR 15. cikke)
• Helyesbítéshez való jog (a GDPR 16. cikke)
• Törléshez való jog (a GDPR 17. cikke) és az adatkezelés korlátozásához való jog (a GDPR 18. cikke)
• Adathordozhatósághoz való jog (a GDPR 20. cikke)
• Tiltakozás a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen (a GDPR 21. cikke)
• A hozzájárulás bármikor, a jövőre nézve történő visszavonása
• Panasztétel a felügyeleti hatóságnál: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Adatmegőrzés

A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig azt az adatkezelés célja megkívánja, illetve jogszabályi megőrzési kötelezettség előírja, ezt követően pedig töröljük azokat.

[Tervezet – meg kell adni a megőrzési időket kategóriánként (naplók, e-mailek, termékprobléma-bejelentések)]

Utolsó frissítés

A tájékoztató utolsó frissítésének dátuma: 2026. szeptember 26..